Política de reembolso

puedes conservar la regla de 14 días que ya aparece y añadir este texto. La legislación de consumidores establece con carácter general 14 días naturales para desistir de compras a distancia, con excepciones; entre ellas, determinados productos precintados que no pueden devolverse por razones de salud o higiene cuando hayan sido desprecintados.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los consumidores disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.

Para solicitar una devolución, contacta previamente con info@tattoosupplyarteenlapiel.com indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver.

El producto deberá devolverse sin uso, en correcto estado y con su embalaje, accesorios y documentación originales.

Por razones de protección de la salud e higiene, no se admitirán devoluciones por desistimiento de productos precintados que hayan sido abiertos o desprecintados cuando, por su naturaleza, dejen de ser aptos para su devolución. Esto puede afectar a determinados consumibles profesionales.

Salvo producto defectuoso, error en el envío u otra causa imputable al vendedor, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de producto incorrecto, dañado o defectuoso, contacta con nosotros antes de realizar la devolución para que podamos gestionar la incidencia.

Una vez recibida y revisada la devolución, se realizará el reembolso que corresponda mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde otra solución.

Las compras realizadas por empresas o profesionales para su actividad empresarial se regirán por las condiciones comerciales acordadas y por la normativa que resulte aplicable.